Términos legales
Versión 2026-09-18. El uso de Destyway Reviews implica la aceptación de estas condiciones.
1. Titular y objeto del servicio
Destyway Reviews es un servicio operado por Destyway. Contacto: info@destyway.com. País de referencia: España.
La plataforma facilita la gestión de solicitudes de opinión, borradores editables, enlaces privados, seguimiento interno de campañas y, cuando proceda, créditos o pagos gestionados por administración.
2. Uso legítimo y experiencia real
Solo deben solicitarse opiniones a personas que hayan tenido una experiencia real con el negocio correspondiente. Los usuarios no deben utilizar Destyway para crear identidades falsas, suplantar a terceros, publicar contenido engañoso o manipular artificialmente valoraciones.
3. Responsabilidad de los negocios
El negocio es responsable de que la información de su ficha, web y enlace de Google sea correcta, de contratar únicamente campañas compatibles con la normativa aplicable y con las políticas de las plataformas de terceros, y de no exigir una valoración positiva concreta.
Destyway no garantiza un número determinado de publicaciones, estrellas, posicionamiento, ventas ni resultados comerciales.
4. Responsabilidad de los reseñadores
El reseñador debe utilizar su identidad pública real de Google Maps, revisar cualquier borrador antes de publicarlo y modificar o rechazar cualquier texto que no refleje fielmente su experiencia.
La decisión final de publicar, el contenido publicado, la puntuación y cualquier modificación posterior pertenecen exclusivamente al reseñador.
5. Borradores y herramientas de inteligencia artificial
Los textos generados por Destyway son borradores de apoyo creados a partir de información pública del negocio. Pueden contener errores, marcadores, omisiones o formulaciones que necesiten cambios. El reseñador debe revisarlos y adaptarlos a su experiencia real antes de publicarlos.
Destyway puede utilizar proveedores tecnológicos externos para generar borradores, alojar la aplicación, enviar comunicaciones o procesar pagos.
6. Créditos, descuentos y pagos
Los créditos o descuentos que puedan registrarse en Destyway se gestionan separadamente de la publicación de reseñas y no constituyen una compra de opiniones positivas ni una obligación de publicar.
Una solicitud de cobro solo puede realizarse cuando el saldo disponible alcance el mínimo establecido por la plataforma. El pago puede requerir revisión manual y verificación de identidad o de los datos de cobro.
7. Servicios de terceros
Google Maps, Stripe, Resend, Cloudflare, OpenAI, WhatsApp, Revolut, Wise, Bizum y otras marcas o servicios que puedan intervenir son terceros independientes. Destyway no controla su disponibilidad, políticas, suspensiones, cambios de API o decisiones sobre cuentas y contenidos.
El usuario debe respetar también las condiciones de uso de esos terceros.
8. Comunicaciones
Al crear una cuenta, el usuario acepta recibir por correo electrónico las comunicaciones necesarias para operar el servicio, como recuperación de contraseña, enlaces de solicitud, avisos de cuenta y estados de pago. Las comunicaciones comerciales, si las hubiera, deberán gestionarse separadamente cuando la ley exija consentimiento específico.
9. Datos personales y seguridad
Destyway aplica medidas técnicas razonables para proteger cuentas, sesiones y datos de cobro. Ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta. Los usuarios son responsables de mantener sus credenciales confidenciales y de comunicar accesos no autorizados.
Los datos se tratarán únicamente para operar la plataforma, gestionar cuentas, campañas, comunicaciones, créditos y pagos, así como para cumplir obligaciones legales.
10. Suspensión y cancelación
Destyway puede suspender o cancelar cuentas, campañas o solicitudes cuando detecte fraude, abuso, incumplimiento de estas condiciones, riesgo de seguridad, reclamaciones legítimas de terceros o una obligación legal.
11. Limitación de responsabilidad
Dentro de los límites permitidos por la ley, Destyway no responde de decisiones tomadas por Google u otros terceros, de la retirada de reseñas, suspensiones de cuentas externas, interrupciones de servicio, pérdida de posicionamiento, resultados comerciales esperados ni daños derivados de información falsa aportada por usuarios.
Nada de estas condiciones limita derechos que legalmente no puedan excluirse o limitarse.
12. Cambios en las condiciones
Destyway puede actualizar estas condiciones cuando cambie el servicio, la normativa o los proveedores utilizados. Cuando un cambio sea material, podrá solicitar una nueva aceptación antes de seguir utilizando determinadas funciones.
13. Legislación aplicable
Estas condiciones se interpretarán conforme a la legislación aplicable en España, sin perjuicio de los derechos imperativos que correspondan a consumidores o usuarios por razón de su residencia.